Definição de KPIs
Indicadores alinhados à estratégia, com metas, fórmulas e responsáveis.
Dados & Inteligência
Business Intelligence para empresas decidirem com evidências.
Dashboards, KPIs e análise de dados que conectam marketing, vendas e operação aos resultados do negócio.
O problema
Ter dados não é o mesmo que ter informação.
Os dados existem, mas estão espalhados entre sistemas, planilhas e plataformas. Sem integração e indicadores claros, as decisões continuam baseadas em percepção.
- Relatórios manuais que tomam tempo e chegam tarde
- Cada área com um número diferente para o mesmo indicador
- Marketing sem saber quais canais geram receita
- Dados de vendas, financeiro e operação desconectados
- Indicadores que ninguém acompanha
Inteligência de negócios começa pela pergunta certa.
O que entregamos
Da coleta à decisão.
Integração de dados
Conexão de CRM, ERP, plataformas de mídia, analytics e planilhas.
Dashboards
Painéis de marketing, vendas, operação e diretoria, atualizados automaticamente.
Mensuração e atribuição
Rastreamento de campanhas e atribuição de receita por canal.
Análise de dados
Análises de performance, clientes, rentabilidade e oportunidades.
Rotina de gestão
Ritual de acompanhamento para transformar dados em ação.
Indicadores
As métricas que conectam marketing ao negócio.
Alcance, cliques e leads ganham sentido quando aparecem ao lado de receita e margem.
- CACCusto de aquisição por cliente e por canal.
- LTVValor gerado por cliente ao longo do tempo.
- ROIRetorno do investimento em marketing e vendas.
- Taxa de conversãoEficiência de cada etapa do funil.
- Receita e margemResultado financeiro por canal, produto e região.
- RetençãoRecorrência e recompra da base de clientes.
Dados→Integração→Indicadores→Análise→Decisão→Resultado
Como trabalhamos
Primeiro as perguntas, depois os painéis.
- 01 —
Diagnosticar
Fontes de dados, indicadores atuais e decisões que precisam de apoio.
- 02 —
Estruturar
Árvore de KPIs, metas e modelo de dados.
- 03 —
Construir
Integrações, tratamento de dados e dashboards.
- 04 —
Ativar
Implantação e treinamento das equipes.
- 05 —
Medir
Uso dos painéis e qualidade dos dados.
- 06 —
Evoluir
Novas análises, automações e uso de IA.
Competências conectadas
Nenhuma competência resolve tudo sozinha.
Os melhores resultados aparecem quando as partes trabalham juntas.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre Business Intelligence.
O que é Business Intelligence para empresas?
É o processo de coletar, integrar e organizar dados para transformá-los em indicadores e análises que apoiam decisões. Na prática, envolve KPIs, integrações e dashboards.
Quais ferramentas de dashboard a z36 utiliza?
Trabalhamos com ferramentas de mercado e escolhemos a mais adequada às fontes de dados, ao orçamento e ao uso de cada empresa.
Quais KPIs uma empresa deve acompanhar?
Depende do modelo de negócio. Em geral: CAC, LTV, ROI, taxa de conversão, ticket médio, receita, margem e retenção, além de indicadores operacionais específicos.
É possível medir a receita gerada por cada canal de marketing?
Sim, com rastreamento correto das campanhas, integração com o CRM e um modelo de atribuição definido.
Diagnóstico Estratégico z36
Seus dados ajudam
a decidir ou só ocupam espaço?
O Diagnóstico Estratégico avalia fontes de dados, indicadores e rotinas de gestão para estruturar a inteligência do negócio.
Estratégia · Marketing · Vendas · Tecnologia · Dados